Missbrauch/Spam melden
Melden Sie Missbrauch oder Spam auf der Strom Dexeris KI-Handelsplattform – Sichere Krypto-Handelsplattform
Zuletzt aktualisiert: 17.12.2025
1. Welche Vorfälle können Sie melden?
- Verdächtige Handelsaktivitäten
- Betrugsversuche
- Spam-Nachrichten
- Phishing-Versuche
- Verletzungen unserer Nutzungsbedingungen
- Unbefugte Zugriffsversuche
2. Wie kann ich einen Vorfall melden?
Wenn Sie einen Vorfall melden möchten, kontaktieren Sie bitte unsere Sicherheitsabteilung per E-Mail:
E-Mail-Adresse: info@stromdexeris.com
Bitte geben Sie die folgenden Angaben ein:
- Datum und Zeitpunkt des Vorfalls
- Ausführliche Beschreibung des Vorfalls
- Relevante Screenshots oder Belege
- Ihre Kontaktangaben
3. Wie geht es nach Ihrer Meldung weiter?
- Wir bestätigen den Eingang Ihrer Meldung innert 24 Stunden.
- Unser Sicherheitsteam untersucht den Vorfall.
- Wir ergreifen geeignete Massnahmen zum Schutz unserer Nutzer.
- Sie erhalten eine Rückmeldung zu Ihrem Resultat.
4. Vertraulichkeit und Datenschutz
Alle Meldungen werden streng vertraulich behandelt. Ihre Identität wird nur gegenüber den zuständigen Behörden offengelegt, sofern dies für Ermittlungszwecke erforderlich ist.
5. Notfallkontakt
Bei dringenden Sicherheitsvorfällen wenden Sie sich bitte umgehend an uns unter:
E-Mail: info@stromdexeris.com
6. Wichtige Richtlinien
- Melden Sie Vorfälle möglichst umgehend.
- Sämtliche Beweise sicher verwahren
- Bitte geben Sie in Ihrem Bericht keine sensiblen Daten preis
- Bitte nutzen Sie ausschliesslich die offiziellen Kommunikationskanäle